Héloïse & Abélard - Colis soignée et garantie 1 an - Héloïse et Abélard

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John Kensington

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Apt. 209
16435

Hoboken, NJ
United States

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Colis soigné et garantie 1 an

Découvrez le contenu de votre colis et votre garantie lors de votre achat Héloïse & Abélard.

Colis soigné et garantie 1 an

Lors de la préparation de votre colis, nous plaçons votre bijou dans un petit écrin en velours dans la couleur choisie lors de votre commande. Cet écrin s’adapte au volume du bijou, il le protège pendant le transport et vous pouvez le conserver tel un petit objet décoratif. Nous recommandons de transporter votre bijou à l’occasion de vos déplacements dans cet écrin.


Votre écrin est ensuite glisssé dans une pochette en velours jaune poussin, fabriquée en région parisienne à partir de matériaux recyclés et réutilisable.


Une petite carte personnalisée est également glissée dans votre colis manuscrite par nos soins.


 

Un certificat d’authenticité et de garantie est également intégré, il certifie l’origine et l’identité de votre bijou, et assure une garantie d’un an pour votre bijou. La date d’achat et le bijou est précisé à la main sur le certificat. Il comporte des conseils d’entretien et des précisions sur la fabrication de votre bijou. La garantie couvre les réparations éventuelles de votre bijou pendant 1 an sous réserve qu’il ait été porté normalement. H&A ne prend pas en charge les frais de réparation liés à un défaut d’utilisation. Ainsi, si notre atelier expertise votre bijou endommagé à réception, et constate qu’il a subi un choc exceptionnel qui justifie son mauvais état, nous ne prendrons pas en charge sa réparation.


L’ensemble des éléments est placé au sein d’une boîte résistante en carton recyclé, jaune poussin et siglée H&A, elle est étudiée pour bien protéger votre bijou pendant son transport. A l’intérieur un papier de soie H&A accueille son contenu.


La boîte H&A est placée dans une grande enveloppe à papier bulle, qui permet également de protéger l’ensemble du contenu. Nous accordons un grand soin à l’emballage de nos bijoux éthiques en or 18 carats et diamants recyclés : vous pouvez être rassuré sur la qualité et le soin apporté à nos expéditions.

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